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乘坐火车没能及时上下车,怎么办?给你支几招儿

发布时间:2023-12-12 10:24:00来源: 中国铁路

  小伙伴们有没有遇到过这种情况

  乘坐火车出行

  想趁站停时间下车放松

  结果一不小心错过发车时间

  发现时,火车已经开走了

  这个时候千万不要

  在站台上追着火车跑

  你肯定追不上、它也不能停

  怎么办

  快看,小编给你支招儿

  ↓↓↓↓↓

  因中途下车错过了火车,怎么办?

  1、找站台的工作人员帮忙

  车站工作人员与列车员沟通,说明具体席位,车长将为您妥善保管行李,并告知行李领取方式。车站工作人员将安排您乘坐就近的车次去往目的地。

  到站后凭借自己的身份证、购票信息等,领取行李物品。

  2、拨打12306求助

  通过客服联系所乘车次的列车员,同时找到车站站台工作人员安排乘坐就近车次去往目的地。

  如何查询车站站停时间?

  打开铁路12306App查询该车次

  点击“▲”就可以看到

  每一站的站停时间

  当然,还有一种情况

  ↓↓↓

  在车上坐过站怎么办?

  旅客可以找列车员说明情况

  列车员填写客运记录交给前方停车站

  旅客在前方停车站下车后

  列车员会与站台工作人员做好交接

  工作人员将安排旅客

  乘坐最近的一趟车

  返回票面终到站

  但是返回途中旅客

  不能在中间站下车

  否则需要补票

  温馨提示

  《铁路安全管理条例》规定

  总之

  无论是坐过站还是没赶上车

  都不要着急

  第一时间找铁路工作人员

  他们会想办法帮忙解决哦

(责编:常邦丽)

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