本报讯（通讯员 孙敬林）为了扎实做好解民忧、纾民困、暖民心各项工作，切实把党和政府的温暖送到群众心坎上，哈尔滨市阿城区信访局联合团阿城区委，强化青年的岗位锻炼，以实践锻炼为抓手，提升青年的社会责任感和公益意识、服务意识。积极组织优秀青年成立青年突击队作为“帮办员”开展信访志愿服务。

　　青年突击队主要以返乡实践大学生及各业务领域优秀青年为主，由阿城区信访局专门选派业务骨干带队，首次采取以“帮办”形式为百姓提供便民服务。在短短2个月时间内帮办员们接待来访34人次，为17人次提供了咨询服务，解决群众的合理诉求8件，做到了让矛盾消失在萌芽，群众满意率达到100%。

　　青年突击队的帮办员从开始的8人，陆续拓展到20多人，这里包含着共青团热情似火的凝聚力和信访干部为民服务的号召力。接下来，突击队将继续发展壮大，横向延伸至乡镇街道，深入村屯、社区；纵向提升至各科局领导，实施定点定时走访、下访，践行浦江经验，让帮办员遍布全区的每一个角落。

　　下一步，阿城区信访工作将继续开拓创新，联合团阿城区委精诚协作，以高度的政治责任感和使命感推进阿城区的社会稳定和经济发展。继续全力帮助青年成长、成才，积极引导青年联系和服务群众，提升解决复杂问题和化解矛盾纠纷的能力，努力把“送上门的群众工作”做好，做成“上门为群众服务工作”。