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方便老年新冠感染者,多地互联网医院进行适老化改造

发布时间:2022-12-15 17:30:00来源: 中国青年报客户端

  中国青年报客户端北京12月14日电(中青报·中青网记者 刘昶荣)针对目前获得线上诊疗渠道不畅通,特别是老年人使用起来存在一定困难的现状,在今天下午召开的国务院联防联控机制新闻发布会上,国家卫生健康委医政司司长焦雅辉表示,针对老年人看病过程中的数字鸿沟问题,国家卫健委要求医疗机构互联网医院进行适老化的改造。

  适老化改造包括简化网上预约的流程,增加语音录入功能,增加人工服务等,以方便老年人享受互联网医疗服务。同时,也增加家人代为预约诊疗或者互联网诊疗问诊的功能。

  据了解,在新冠肺炎疫情期间,多地都针对性推出了一系列便捷老年人看病的举措。比如,上海开展了“养老院+互联网医院”项目,方便在养老院的老年人选择互联网的医疗服务。华西医院的互联网医院也进行了适老化改造,通过人脸识别、人工智能辅助语音录入、增加人工服务等多种方式,以方便老年患者看病。

  为了更好地满足广大人民群众在新冠肺炎疫情期间看病就医的需要,12月11号,国务院联防联控机制医疗救治组印发了相关文件,要求医疗机构提供互联网医疗服务,按照诊疗方案、居家治疗指南,为出现新冠肺炎相关症状的患者提供互联网诊疗服务,并且开具处方,由线下配送药品。

  另外一方面,国务院联防联控机制提倡24小时的线上咨询服务。焦雅辉表示,特别提倡非急诊患者分时段预约诊疗,降低和减少到医院同时就诊的人流高峰,分流广大患者,减少交叉感染风险。

  “建议广大人民群众,如果已经选择了预约诊疗服务,那么一定要按照预约的时间段到医疗机构来就诊,不要提前很长时间在医院里边等,通过精准的分时段预约诊疗,缩短在医院等候的时间。”焦雅辉说。

(责编:常邦丽)

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