上海多渠道优化配药服务
光明日报上海5月9日电(记者孟歆迪)近期,上海全市各级医疗机构逐步恢复日常医疗服务,门诊、住院以及互联网医院“应开尽开”,近七成社区中心已实现每周5天开诊服务。广大市民的配药需求也在逐步增长。在5月9日的上海市疫情防控工作新闻发布会上,上海市卫生健康委副主任赵丹丹表示,为了让市民更快、更便捷、更安全地获得药物,上海针对不同情形,提供了相应的配药渠道。
线下配药由医疗机构和社区卫生服务中心提供服务。医疗机构开设了一站式配药便民门诊或者简易门诊;对精神类、肿瘤治疗等特殊专科类药品,开设了“绿色通道”专窗服务。各社区卫生服务中心提供长处方服务,最多可配3个月的药量。同时,普遍开设志愿者代配药窗口,将社区药品目录提供给居村委,居村委做好居民用药需求收集,由代配药志愿者协助居民配好常见病、慢性病用药。
线上配药服务方面,上海在“健康云”App上开通了“我要配药”专区,为广大市民提供“一键续方”“复诊配药”“在线咨询”三大便民服务功能。
4月12日功能开通以来,“我要配药”专区招募了本市公立医疗机构的600多名医师和药师,累计提供线上预约与咨询服务40余万人次,开具处方13.5万余张,药品送达10.5万余单。同时,针对“一老一小”配药难问题,平台已支持18周岁以下及60周岁以上人群的亲属代配药以及志愿者代配药的服务功能。
除此之外,上海也在持续推进零售药店恢复经营并向社会公布名单,努力释放药店社区药品供应服务功能,市民可选择就近药店购买药物。截至5月8日,上海全市已有超过2600家药品零售门店恢复经营。
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